MC-JAPAN | つながりと安心を届ける総合サービスカンパニー https://validator.w3.org/feed/docs/rss2.html コールセンターで実際に働くアポインターに突撃インタビューしてみた 【受験レポート】第二種電気工事士の筆記試験を受けてきました！ 九重部屋の方がオフィスに！ 12月に表彰式を行いました 大須コールセンターで働いている人にインタビューしてみた！第3弾 大須コールセンターで働いている人にインタビューしてみた！第4弾 大須コールセンターで働いている人にインタビューしてみた！第2弾 大須コールセンターで働いている人にインタビューしてみた！第10弾 MC-JAPANのスウェットが誕生！ 大須コールセンターで働いている人にインタビューしてみた！第9弾 MC-JAPANTシャツができました！ 大須コールセンターで働いている人にインタビューしてみた！第8弾 大須コールセンターで働いている人にインタビューしてみた！第7弾 大須コールセンターで働いている人にインタビューしてみた！第6弾 大須コールセンターで働いている人にインタビューしてみた！第5弾 博多で鮮度抜群の朝ごはん ロゴマークが設置されました！ 今年も開催！MC-JAPAN恒例のBBQ！ 【新入社員インタビュー#1】 【お知らせ】MC-JAPAN公式採用Instagramを開設しました！ 強いコールセンターを作るには？【数字を落とさない秘訣】 SV社員と新人アポインターとの溝の埋め方 トーク・スクリプトの作り方【テレアポ】 テレアポはリストが命！リスト管理・活用方法教えます 目標達成へのプロセスは◯◯で作る！コールセンター運営に必要な考え方 十人十色！テレフォンアポインターの管理について コールセンターは雰囲気づくりも大事！活気のあるコールセンターからアポは取れる 開設場所で命運が変わる！コールセンターの立地の重要性 アポ取得のために大事なのは〇〇だった！？必要なトークスクリプトとは 架電リストやデータを無駄遣いをしていませんか？リスト活用のコツ教えます 最強のトークスクリプトの構成とは！？ゴールまでわかりやすい流れを作る！ その伝え方、合っていますか！？アポインターに響く指摘の仕方とは？ テレアポはリストが最重要！成功率が格段に上がるリストの使い方教えます 大量採用するための求人募集方法【オープニングスタッフ】 アポインターが使いやすいトークスクリプトの作り方 人が集まるコールセンターを作ろう！【コールセンターの作り方】 テレアポで話を聞いてもらうには？「フロントトーク」の重要性を理解しよう！ アルバイトのモチベーションはこう上げる！人を奮い立たせるフレーズ 数値化することで見えてくる！具体的な架電データの取り方と活用方法 良いリスト、悪いリストとは？数字が上がらないのはリストを活用できていないから！ 【コールセンター】即戦力を採用したい！そんな時はこうする！【採用方法】 研修強化でアポイント3倍増加！実例で改善メソッドを公開します。 年末年始のコールセンターはアポが取りづらくても稼働した方が良い理由 コンサル依頼すると成果出るの？コンサルティング会社にガチで聞いてみた 大規模コールセンターにあると便利な無料”連絡網”ツール🐶！【らくらく連絡網】 コールセンターで使う専門用語を解説！その１ テレアポとは営業の極み！限られた時間の中で最大限の成果を出す方法① 【よくある質問】テレアポ代行はやっていますか？ 採用がうまくいかない人必見！求人募集で使えるテクニック バイトリーダーの役割とは？コールセンターを組織化させる！